Eşleşmeden seansa, geri bildirimden raporlamaya — müşteri gelişimini uçtan uca görünür, ölçülebilir ve sürdürülebilir kılan kurumsal koçluk ve mentorluk platformu.
Seans notları bir dosyada, ödev takibi bir sohbet grubunda, geri bildirimler hiçbir yerde toplanmıyor. Program büyüdükçe koçun zamanı müşteriye değil, idari işe gidiyor — ve kimse programın gerçek etkisini kanıtlayamıyor.
"Şu an kaç müşteri aktif, hangi seanslar tamamlandı, memnuniyet ne durumda?" — çoğu program yöneticisi bu soruya anında yanıt veremiyor.
Program açılışından raporlamaya kadar, koçluk döngüsünün tamamı CoMent 360 içinde ilerler.
Koçluk programlarınızı oluşturun, koç ve müşterileri eşleştirin, onay sürecini tek ekrandan yürütün.
Yüz yüze ya da online (Google Meet, Zoom, Microsoft Teams) seanslarınızı planlayın; katılımcılar otomatik hatırlatma alır.
Her müşteri için hedef ve aksiyonları tanımlayın, tamamlanma durumunu gerçek zamanlı izleyin.
Seans sonrası değerlendirmelerle koçluk kalitesini ölçülebilir kılın, memnuniyet trendini izleyin.
Koç ve müşteri iletişimi, dosya ve kaynak paylaşımı tek ve güvenli bir çalışma alanında toplanır.
Programın etkisini canlı KPI'larla izleyin; kullanıcı, seans ve geri bildirim verilerini dışa aktarın.
CoMent 360, tek bir kalıba sıkıştırmaz — her program kendi amacına göre üç farklı yapıdan biriyle kurulur. Bir firma dilerse aynı anda birden fazla türde program da yürütebilir.
Kurum içinde daha deneyimli bir çalışan (mentor), gelişmekte olan bir çalışana (mentee) kariyer, yetkinlik veya liderlik hazırlığı gibi konularda uzun soluklu, klasik bir mentorluk ilişkisiyle rehberlik eder.
Genç bir çalışan, kıdemli bir yöneticiye dijital araçlar, yapay zekâ, sosyal medya ve yeni nesil bakış açısı konusunda rehberlik eder; yönetici ise ona liderlik görünürlüğü ve stratejik bakış kazandırır. İki taraflı raporlama: yöneticinin konu güveni ve seviye artışı, tersine mentorun yansıması ve kazanımları ayrı ayrı izlenir.
Yönetici koçluğu, kariyer koçluğu gibi programlarda profesyonel bir koç, danışanla yapılandırılmış, hedef odaklı görüşmeler yürütür. Bu programlarda başarı "memnuniyet" ile değil, somut hedeflere ulaşma oranıyla ölçülür ve raporlanır.
Başvuru formu birkaç dakika sürer: kişisel bilgileriniz, koçluk geçmişiniz (PDRICMA mezunu değilseniz sertifikanızı hangi kurumdan aldığınız) ve varsa eklemek istedikleriniz. PDR Group ekibi başvurunuzu değerlendirir; onaylanan koçlar ihtiyaç duyan firmalara atanarak CoMent 360 üzerinden programlara dahil edilir — başvuru sırasında belirli bir firmaya bağlı olmanız gerekmez.
Koç Başvurusu YapCoMent 360, her rolü kendi ihtiyacına göre tasarlanmış ayrı bir deneyimle karşılar — kimse gereksiz bilgiyle boğulmaz, herkes sırada ne olduğunu bilir.
Koçluk programı ve hedef kapsamı tanımlanır.
Koç ve müşteri eşleştirilir, onay süreci yürütülür.
Takvim ve otomatik hatırlatmalarla planlama yapılır.
Aksiyon, mesaj ve doküman paylaşımı tek alanda ilerler.
Geri bildirim toplanır, yönetici canlı analitikle izler.
Seans hacminden görev tamamlanma oranına, memnuniyet skorundan katılım eğilimine kadar tüm göstergeler tek panelde toplanır. Yönetici artık "sanıyorum" değil, veriyle karar verir.
Koç ve müşteri tek bir eşleşme sayfasında buluşur: yaklaşan seanslar, geçmiş görüşmeler, aksiyon durumu, mesajlaşma ve paylaşılan dosyalar bir aradadır.
White-label yapı ile platform, müşterilerinizin gözünde üçüncü bir yazılım değil — sizin kurumsal kimliğinizin bir parçası olur. Logo, panel rengi ve firma adı Firma Ayarları ekranından yönetilir.
Müşteri verisi hassastır — platform bu bilinçle, mimari düzeyinde güvenli tasarlanmıştır.
Her firmanın verisi mimari düzeyde ayrılır; firmalar birbirinin verisini göremez.
Firma Yöneticisi, Koç ve Müşteri — her rol yalnızca yetkili olduğu veriyi görür.
Kritik işlemler; kim, ne zaman, ne değiştirdi bilgisiyle kalıcı olarak kayıt altına alınır.
Şifreler geri döndürülemez biçimde saklanır; oturumlar güvenli anahtarla korunur.
Koçluk ve gelişim süreçlerini içeriden bilen bir ekip tarafından tasarlandı.
Eşleştirmeden raporlamaya kadar tek sistem — entegrasyon derdi yok.
Kendi markanız ve kendi süreç kurallarınızla devreye alınır.
Devreye alma sonrası eğitim ve teknik destek PDR Group güvencesiyle sürer.
İhtiyacınızı kısaca anlatın; size özel kapsam ve teklifi birlikte planlayalım. Demo ortamında canlı gösterim talep edebilirsiniz.
Talebiniz alındı. PDR Group ekibi en kısa sürede size dönüş yapacaktır.